Was muss getan werden?

Definieren des Ziels, für welches die Arbeitsanweisung erstellt werden soll.

Unter welchen Voraussetzungen muss es getan werden?

Wer hat die passende Qualifikation und kennt Regeln, Sicherheits- und Unternehmensstandards.

Wie muss es durchgeführt werden?

Einzelne Handlungsschritte so verständlich durch Text und Bild umsetzen, damit alles einfach nachvollziehbar und übersichtlich ist.

Womit muss es getan werden?

Das passende Hilfsmittel ist der tepcon „instructor“ – die Software für die Erstellung von digitalen Anleitungen. Durch die Nutzung auf z.B. einem Tablet können Bilder und Videos erstellt und integriert sowie Texte, Symbole und Töne ergänzt werden.

Wozu dient die Arbeit?

Die Anweisung soll dem Bediener verständlich erklären, was für ihn zu tun ist und dokumentieren, was getan wurde. Parallel werden Mitarbeiter geschult und garantieren damit eine gleichbleibende Qualität.

In minutenschnelle können Anleitungen mit dem tepcon „instructor“ erstellt werden.

Versionierung & Freigabeprozess

Durch Versionierung und Änderungsverfolgung bleibt jede Anleitung stets aktuell und konsistent. So werden Fehler vermieden, Änderungen transparent dokumentiert und unterschiedliche Versionsstände ausgeschlossen.

Das sorgt für klare Nachvollziehbarkeit, verbessert die Zusammenarbeit und gewährleistet hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

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Versions Historie
Review & Änderungsverfolgung
Arbeitsanweisung veröffentlichen
Hinweis auf Änderungen

Versions Historie

Jede Version einer Arbeitsanweisung oder Anleitung durchläuft einen strukturierten Freigabeprozess. Dabei wird lückenlos dokumentiert, wer die Version erstellt, welche Änderungen vorgenommen und wer sie freigegeben hat.

So bleibt jederzeit nachvollziehbar, wie sich eine Anleitung entwickelt hat und wer für die Freigabe verantwortlich ist.

Review & Änderungsverfolgung

Bevor Arbeitsanweisungen und Anleitungen veröffentlicht werden, durchlaufen sie einen Freigabeprozess.

Im 4-Augen-Prinzip prüft ein Reviewer die Arbeitsabläufe auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Verständlichkeit. So wird sichergestellt, dass alle Inhalte klar, korrekt und einsatzbereit sind.

Arbeitsanweisung veröffentlichen

Der Instructor bietet nicht nur Funktionen zur Versionierung, sondern begleitet auch den Freigabeprozess.

Durch gezielte Rückfragen stellt er sicher, dass alle Inhalte vollständig sind und beispielsweise keine Übersetzungen fehlen – So wird eine fehlerfreie und konsistente Veröffentlichung gewährleistet.

Hinweis auf Änderungen

Die Änderungsverfolgung macht Unterschiede zwischen Versionen für Anwender und Reviewer auf einen Blick sichtbar. Anwender werden beim Aufruf einer Arbeitsanweisung auf Änderungen hingewiesen, die optisch hervorgehoben werden.

Reviewer können sich gezielt auf die Anpassungen konzentrieren, ohne die gesamte Anleitung erneut prüfen zu müssen – So bleibt der Freigabeprozess effizient und transparent.